Termos de uso

Estes Termos regem o uso do produto GMC Auditor, disponibilizado em gmcauditor.pro, operado pela White Growth Mídias Ltda (CNPJ 61.510.956/0001-28). Ao criar uma conta, conectar uma loja ou rodar uma auditoria, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de privacidade.

O GMC Auditor é uma ferramenta automatizada que conecta uma loja Shopify e uma conta Google Merchant Center, coleta sinais públicos do site e dados via APIs autorizadas, e produz um diagnóstico técnico com violações prováveis de políticas do Google Shopping e um plano de correção.

O diagnóstico é uma análise técnica automatizada gerada com auxílio de modelos de inteligência artificial. Não é consultoria jurídica, contábil ou regulatória. Não garantimos aprovação ou reativação de conta no Google Merchant Center. A decisão de aplicar ou não cada correção é exclusiva do usuário e de responsabilidade dele.

Para usar o GMC Auditor, o usuário deve:

• Ter ao menos 18 anos de idade.
• Ser o operador da loja Shopify auditada ou ter autorização explícita do operador.
• Ser o titular da conta Google Merchant Center conectada ou ter autorização explícita do titular.
• Fornecer informações verdadeiras no cadastro (nome, email, telefone).
• Manter a confidencialidade da sua senha. Conexões OAuth podem ser revogadas pelo próprio usuário a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

O acesso a auditorias é feito por créditos pré-pagos. Os créditos são adquiridos no painel do usuário, via meios de pagamento integrados. Cada auditoria desconta uma quantidade fixa de créditos divulgada no momento da compra.

Os créditos são pagos e não-reembolsáveis, salvo nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (art. 49, arrependimento em 7 dias após a compra para contratações à distância). Créditos consumidos em auditorias já executadas não são reembolsáveis, ainda que dentro do prazo de arrependimento.

Em casos de falha técnica comprovada que impeça a entrega da auditoria solicitada, os créditos consumidos são devolvidos automaticamente à carteira do usuário.

O usuário concorda em não:

• Auditar lojas das quais não é operador ou para as quais não tem autorização explícita.
• Conectar contas Google das quais não é titular ou para as quais não tem autorização explícita.
• Tentar fazer engenharia reversa, descompilar, ou raspar dados do produto fora dos endpoints públicos.
• Usar o GMC Auditor para gerar spam, automatizar fraude, ou violar termos de serviço de terceiros.
• Compartilhar credenciais de acesso. Cada usuário deve manter sua própria conta.
• Sobrecarregar a infraestrutura com volume incompatível com uso normal de auditoria.

O descumprimento pode levar à suspensão imediata da conta, sem reembolso de créditos não consumidos quando houver má-fé comprovada.

O software, a marca, o design e o conteúdo do site são de propriedade exclusiva da White Growth Mídias Ltda. Os relatórios gerados a partir dos dados do usuário são de propriedade do próprio usuário; ele pode usá-los livremente, incluindo distribuição interna na sua empresa.

O usuário concede à White Growth uma licença não-exclusiva e revogável para processar os dados que ele fornece (loja Shopify, dados Google) com a única finalidade de gerar os relatórios solicitados.

O GMC Auditor é fornecido “no estado em que se encontra”. Embora trabalhemos para manter alta precisão, modelos de IA podem produzir falsos positivos e falsos negativos. Não nos responsabilizamos por:

• Suspensões, reprovações ou outras decisões do Google Merchant Center, antes ou após o uso da ferramenta.
• Perdas financeiras decorrentes de decisões tomadas pelo usuário com base no diagnóstico.
• Indisponibilidade temporária do serviço por manutenção, atualização ou causa externa.
• Falhas das APIs de terceiros (Google, Shopify, Supabase, Anthropic, Resend).
• Conteúdo público da loja Shopify do próprio usuário e suas consequências em políticas de terceiros.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da White Growth perante o usuário fica limitada ao valor total pago por ele nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a reclamação.

O usuário concorda em indenizar e isentar a White Growth, seus colaboradores e prestadores de serviço de qualquer reclamação, ação judicial ou perda decorrente do uso indevido do produto, da violação destes Termos, da Política de Privacidade, ou de leis aplicáveis.

O usuário pode encerrar a conta a qualquer momento, solicitando a exclusão por email para contato@gmcauditor.pro. Tokens OAuth e dados pessoais são apagados em até 30 dias, conforme a Política de Privacidade.

A White Growth pode encerrar ou suspender uma conta por violação destes Termos, com aviso por email. Em caso de encerramento por má-fé do usuário, créditos não consumidos não são reembolsados.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo. Mudanças relevantes serão comunicadas por email aos usuários ativos com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a comunicação implica aceitação dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolver controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de Teixeira de Freitas/BA, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

• Email: contato@gmcauditor.pro
• Endereço: Av. Presidente Getúlio Vargas, 3934 — 1º andar, Apto 01, Sala A, Centro, Teixeira de Freitas/BA, CEP 45985-200.
• CNPJ: 61.510.956/0001-28.